QUESTIONS FRÉQUENTES

CONCERNANT LES MACARONS 

  • Avec quels ingrédients sont ils fabriqués ?

Les macarons sont fait à partir de poudre d’amandes, sucre, sucre glace et blanc d’oeuf

  • Contiennent ils de la farine ?

Non, ils ne contiennent pas de farine

  • Les macarons sont ils Parve ?

Les coques de macarons sont toute Parve, en revanche les ganaches sont soit Parve soit Halavi

  • Comment conserver les macarons ?

Lorsque les macarons sont remplis ( avec la ganache ) ils doivent être conservés au frigidaire ( entre 2 et 4 jours selon les goûts choisis ) si vous souhaitez les conserver plus longtemps ( entre 1 et 2 semaines ) vous pouvez les placer au congélateur. Dans les 2 cas, ils doivent être dans une boîte plastique hermétique (Tupperware)

  • Est ce dangereux de les consommer lorsque les 4 jours de conservation sont passés ?

Non, il n’y a aucun risque pour la santé, simplement la texture des coques peut devenir plus molle ou plus craquante et les ganaches peuvent perdre en saveur .

  • Les macarons sont ils sans Gluten ?

Toutes les coques sont sans Gluten et la plupart de nos goûts aussi. Seuls certains goûts en contiennent ( nous l’indiquons sous chaque macarons concernés )

  • Sont ils casher ?

Oui, tous les ingrédients que nous utilisons lors la fabrication sont Casher Teoudat cependant, nous n’avons pas de certificat.

  • Les macarons sont ils Vegan ?

Malheureusement non, nous vous préviendrons lorsque ce sera le cas.

CONCERNANT LES COMMANDES 

  • Comment dois je faire pour commander ?

Vous pouvez passer commande sur notre site web ou par messages What’s app au 054-3246460

  • Combien de temps en avance dois je commander ?

Pour une boîte ou une tour de macarons, 1 à 2 jours avant suffisent

Pour un gâteau, étant donné qu’ils sont personnalisables, il est indispensable de les précommander 3 à 4 jours avant ( 1 semaine pour un gâteau à thème )

Si vous organisez un évènement et que les quantités sont importantes ou personnalisées, nous vous demandons de nous contacter par what’s app au minimum 1 à 2 semaines avant.

Pour un mariage ou une bar-mitzvah, vous devez nous prévenir au minimum 1 mois avant

  • Puis je commander pour le jour même ?

Cela est possible uniquement pour commander une boîte de macarons ( 7, 14 ou 28 ) et si vous commandez le matin pour être livré ou la récupérer dans l’après-midi le jour même.

  • Puis je commander de l’étranger pour faire un cadeau ?

Oui, il est possible de commander d’un autre pays pour offrir à quelqu’un en israël. Il faut pour cela, vérifiez que nous acceptons votre paiement ( au cas où, un virement bancaire est possible ), nous fournir toutes les informations concernant la personne à qui vous souhaitez offrir ( nom, téléphone portable obligatoire, adresse, etc… ) et vous pouvez joindre un petit mot d’anniversaire ou autre.

COMMENT RÉCUPÉRER MA COMMANDE ?  

  • Faite vous des livraisons ?

Oui, des livraisons sont possibles, elles sont faites en scooter et pour certains cas en voiture, les tarifs sont différents selon le lieu de livraison et ils sont à votre charge ( tout est indiqué dans la section LIVRAISON

  • Puis je venir sur place récupérer ma commande ?

Oui, vous avez la possibilité de venir récupérer votre commande directement à notre domicile, rue Asirey Tsiyon à Tel-Aviv, du dimanche au vendredi, de 10h à 19h ( 6h le vendredi )

Quels(les)  jours / heures sont faites les livraisons ?

Du dimanche au jeudi, de 10h à 17h et pour les livraisons en voiture ( sur commande uniquement et sous certaines conditions) le lundi et le jeudi, nous contacter dans ce cas la.

  • Est ce que les livraisons sont recommandées pour les macarons ?

Pour les boîtes, les tours et les petits gâteaux, il n’y a aucun problèmes (Nous ne sommes pas responsables en cas de dommages) en revanche, en ce qui concerne les tours de + de 50 macarons, les grandes boîtes (+ de 40 macarons) et les grands gâteaux, nous vous recommandons de venir les récupérer sur place et en voiture dans l’idéal. ( nous indiquons les recommandations de livraisons dans fiche produit )

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